Abstract:
Технология проблемного обучения является одним из эффективных способов оптимизации учебного процесса, направленных на творческое получение и закрепление студентами теоретических знаний и формирование у них познавательной активности и мыслительных способностей посредством создания на занятиях сложных ситуаций, требующих умения самостоятельно находить пути их разрешения. Проводится анализ видов и приемов моделирования проблемных ситуаций, применяемых при изучении учебной дисциплины "Деловой этикет и коммуникации".