Abstract:
Рассматривается важная и актуальная проблема современной библиотеки, связанная с профессионализмом ее сотрудников. Коммуникативная идентичность является залогом успешного общения, средством привлечения современных читателей. Она реализуется в системе трудовых отношений, регулируется общими целями, стоящими перед профессиональной библиотечной деятельностью. Для анализа качества библиотечного общения использовались методы наблюдения и опроса.
